Politika privatnosti

1. Svrha Politike privatnosti

U ovom dijelu naše internetske stranice dati ćemo vam detaljnu obavijest o načinu na koji se obrađuju vaši podaci („Politika
privatnosti“) s namjerom da vas u svakom trenutku transparentno informiramo o našim aktivnostima, omogućujući vam da
donosite pravovaljane odluke u vezi sa svojim osobnim podacima.

Zaštita osobnih podataka za nas je od iznimne važnosti. Svrha ove Politike privatnosti jest objasniti koje osobne podatke
prikupljamo, koliko dugo ih čuvamo, razloge njihova prikupljanja, tko ima pristup vašim podacima, koja su vaša prava i na koji ih
način možete ostvariti. Poštujemo vaša prava i vaše podatke obrađujemo isključivo u posebne i zakonite svrhe navedene u ovoj
obavijesti.

Prilikom obrade vaših osobnih podataka pridržavamo se svih propisa koji se odnose na zaštitu osobnih podataka, a posebno Opće
uredbe o zaštiti podataka (GDPR) koja je na snazi od 25. svibnja 2018. Također se pridržavamo i ove Politike privatnosti.

Kako nam je sigurnost vaših podataka prioritet te pratimo sve pravne novine, moguće je da ćemo u budućnosti unijeti određene
izmjene u ovu Politiku kako bismo osigurali usklađenost s propisima i ukupnim pravnim okvirom. O svim izmjenama i dopunama
Politike privatnosti bit ćete pravodobno obaviješteni objavom na internetskoj stranici https://www.perla-svjetska-putovanja.hr

Mi, Turistička agencija Perla svjetska putovanja d.o.o., zastupana po Tihomir Lelas, sa sjedištem na adresi Ante Starčevića 16. 21260
Imotski, Hrvatska, OIB 96896890497 (u daljnjem tekstu: „Agencija“ ili „Voditelj obrade“), obrađujemo osobne podatke posjetitelja
koji koriste ovu internetsku stranicu.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti, a ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s obradom osobnih podataka ili
zahtjevima za ostvarivanje svojih prava, možete nas kontaktirati putem e-pošte na adresu kontakt@perla-svjetska-putovanja.hr

2. Što su osobni podaci?

Osobni podaci odnose se na informacije koje vas mogu izravno identificirati (npr. vaše ime) ili neizravno identificirati (npr. putem
pseudonima). Obuhvaćaju detalje poput vaše adrese e-pošte, kućne adrese, broja mobilnog telefona, osobnog identifikacijskog
broja i drugih sličnih podataka.

Osim toga, osobni podaci mogu uključivati i numeričke identifikatore, poput IP adrese vašeg računala, mobilnog telefona, MAC
adrese ili kolačića (cookies).

U ovom odjeljku prikazat ćemo kategorije podataka, svrhe i pravnu osnovu za obradu vaših osobnih podataka.

Detaljnije informacije možete pronaći u nastavku.

3.1. Čije podatke obrađujemo?

Agencija obrađuje osobne podatke sljedećih osoba:

3.1.1. Osobe koje pristupaju internetskoj stranici Agencije,

3.1.2. Potencijalni klijenti Agencije koji nas kontaktiraju izravno putem e-pošte ili telefona,

3.1.3. Primatelji newslettera Agencije.

Kao voditelj obrade, Agencija je odgovorna za obradu osobnih podataka u ovim slučajevima. Kada posjetitelji koriste usluge
Agencije i izvrše rezervaciju putem internetske stranice, obrađuju se i dodatni podaci.

3.2. Kako prikupljamo osobne podatke?

Vaše osobne podatke prikupljamo putem dva glavna načina:

3.2.1. Izravno od vas u različitim situacijama, npr. kada izvršite rezervaciju, zatražite ponudu, kontaktirate nas telefonom, date svoj
pristanak za primanje newslettera ili nas kontaktirate putem e-pošte u vezi s reklamacijom ili ostvarivanjem svojih prava.

3.2.2. Automatsko prikupljanje: Također prikupljamo podatke automatski putem naše internetske stranice. To može uključivati
informacije poput vaše IP adrese, kolačića (cookies), aktivnosti pregledavanja i informacija o uređaju. Ovi automatizirani procesi
pomažu nam poboljšati vaše iskustvo na internetskoj stranici i pružiti relevantne usluge.

Primjenom ovih metoda prikupljanja osiguravamo sveobuhvatno razumijevanje vaših osobnih podataka, istovremeno poštujući
vašu privatnost i pridržavajući se važećih propisa o zaštiti podataka.

3.3. Zašto obrađujemo vaše osobne podatke?

Svrhe i pravne osnove za obradu vaših osobnih podataka razlikuju se ovisno o vašim aktivnostima prilikom posjeta našoj
internetskoj stranici. Općenito, obrađujemo vaše osobne podatke kako bismo ispunili vaše zahtjeve, posebno poduzimanjem radnji
za sklapanje ugovora, za naše marketinške aktivnosti i za ostvarivanje naših legitimnih interesa u unapređenju poslovnih aktivnosti.

Za detaljnije informacije o obradi pojedinih podataka, uključujući pravnu osnovu i svrhu, molimo pogledajte odjeljak u nastavku koji
prikazuje aktivnosti kojima se bavimo.

3.3.1. Slanje općeg upita o našim uslugama putem e-pošte ili online obrasca

Kada imate pitanja o našim uslugama, možete nas kontaktirati koristeći naš web obrazac ili slanjem upita putem e-pošte.

Podaci koje prikupljamo putem ovih kanala koriste se isključivo u svrhu obrade vašeg upita, omogućujući nam da vam odgovorimo
i uspostavimo komunikaciju u vezi s našim uslugama i potencijalnim ugovornim aranžmanima.

Osnovni podaci koje obrađujemo uključuju potrebne informacije za identifikaciju pošiljatelja upita i za uspostavljanje odgovarajuće
komunikacije. Tražimo kontaktne podatke kako bismo omogućili učinkovitiju korespondenciju u vezi s upitima. Obrada ovih
podataka provodi se kako bi se izvršile radnje temeljene na vašem zahtjevu prije finalizacije ugovora.

3.3.2. Slanje drugih poruka

Osim opcije slanja općeg upita o našim uslugama putem online obrazaca na našoj web stranici ili putem e-pošte, imate i mogućnost
slanja poruka druge prirode, kao što je izražavanje pohvale za naš rad ili davanje prijedloga za poboljšanje sadržaja koji nudimo.

Cijenimo mišljenja naših sadašnjih i potencijalnih klijenata, kao i naših poslovnih partnera, i nastojimo odgovoriti na vaše poruke.
Kako bismo učinkovito obradili vaše poruke, potrebno je da obradimo njihov sadržaj, koji može uključivati vaše osobne podatke.
Slično kao u prethodnom slučaju, obrada vaših osnovnih podataka provodi se isključivo u svrhu odgovora na vaše poruke. U ovom
slučaju, naša pravna osnova za obradu je naš legitimni interes u poboljšanju našeg poslovanja i pomoći vam u korištenju naših
usluga.

3.3.3. Newsletter

Na našoj internetskoj stranici imate mogućnost prijave na naš newsletter, putem kojeg vam redovito šaljemo informacije o našim
promotivnim ponudama, događanjima i novim objavama na blogu, kao i druge relevantne novosti. Newsletteri se dostavljaju
izravno na vašu adresu e-pošte.

Kako bismo omogućili slanje newslettera, potrebno je da obradimo podatke povezane s vašom adresom e-pošte. Što se tiče
newslettera, pravna osnova za obradu vaših podataka je vaš pristanak. Prijavom na newsletter, dajete nam izričit pristanak za
obradu vaše adrese e-pošte u svrhu slanja informacija o promotivnim ponudama, događanjima i programima Agencije.

Imate pravo u bilo kojem trenutku povući svoj pristanak, besplatno. To možete učiniti klikom na poveznicu „Odjavi se“ na dnu
svakog newslettera ili kontaktiranjem nas putem e-pošte na kontakt@perla-svjetska-putovanja.hr

3.3.4. Kolačići i slične tehnologije

Naša internetska stranica koristi kolačiće i slične tehnologije (zajednički nazivano „kolačići“). Ovi kolačići implementirani su kako bi
se osiguralo pravilno funkcioniranje naše internetske stranice, unaprijedila naša ponuda i pružila vam najbolja moguća usluga.

Za detaljne informacije o kolačićima koji se koriste na našoj internetskoj stranici i upute o tome kako ih onemogućiti, molimo
pogledajte našu Politiku kolačića. Politiku kolačića možete pronaći klikom na sljedeću poveznicu: Politika kolačića. Politika kolačića
pružit će vam sveobuhvatne informacije o vrstama kolačića koje koristimo, njihovoj svrsi i kako ih možete upravljati ili onemogućiti
prema svojim željama.

3.3.5. Ispunjavanje online obrazaca za registraciju u svrhu sklapanja ugovora / slanje ponude Agencije

Kada zatražite ponudu za uslugu koja nije dostupna u našoj ponudi, možda ćemo od vas zatražiti dodatne informacije kako bismo
prilagodili ponudu vašim specifičnim zahtjevima. Pravna osnova za obradu tih dodatnih informacija je vaš izričiti zahtjev za
pokretanjem radnji koje prethode sklapanju ugovora.

Ako odlučite sklopiti ugovor s nama, obrada podataka postaje nužna za izvršenje ugovora, u kojemu ste vi, kao klijent Agencije,
ugovorna strana. Prije potpisivanja ugovora, također ćete dobiti detaljnu obavijest o obradi osobnih podataka. Ova obavijest
izričito navodi nužnost obrade svakog pojedinačnog podatka i razloge za takvu obradu.

Pružanjem ove detaljne obavijesti nastojimo osigurati potpunu transparentnost i informirati vas o specifičnim svrhama i pravnoj
osnovi za obradu vaših osobnih podataka u kontekstu ugovora.

3.4. Tko su primatelji osobnih podataka?

Ovisno o specifičnoj svrsi zbog koje prikupljamo vaše osobne podatke na ovoj internetskoj stranici ili putem izravne komunikacije,
možemo ih dijeliti s relevantnim trećim stranama koje nam pomažu u pružanju naših usluga. Te treće strane mogu uključivati:

3.4.1. Agencije za oglašavanje i marketing: Možemo surađivati s agencijama za oglašavanje i marketing kako bismo promovirali naše
usluge, uključujući oglašavanje putem digitalnih medija i društvenih mreža.

3.4.2. Pružatelji tehničke podrške: Možemo angažirati treće strane za tehničku podršku kako bi nam pomogle u održavanju i
poboljšanju funkcionalnosti naše internetske stranice te u rješavanju tehničkih problema.

3.4.3. Pružatelji platnih usluga: Kada izvršite plaćanja za naše usluge, možemo dijeliti vaše podatke s pouzdanim pružateljima
platnih usluga kako bismo omogućili sigurnu i učinkovitu obradu plaćanja.

3.4.4. Pravni zastupnici: U određenim slučajevima možda ćemo trebati uključiti pravne zastupnike koji pružaju savjete i pomoć u
pravnim pitanjima vezanim uz naše usluge.

3.4.5. Nadležna državna tijela: Ako to zahtijevaju važeći zakoni ili propisi, možemo biti obvezni podijeliti vaše podatke s nadležnim
državnim tijelima kako bismo ispunili naše zakonske obveze.

Prilikom dijeljenja vaših osobnih podataka s ovim trećim stranama, poduzimamo odgovarajuće mjere kako bismo osigurali zaštitu i
povjerljivost vaših podataka. Pažljivo procjenjujemo praksu privatnosti i politike ovih trećih strana prije nego što se uključimo u bilo
kakve aranžmane za dijeljenje podataka.

4. Trajanje čuvanja podataka

Osobni podaci čuvaju se isključivo za određenu svrhu zbog koje su prikupljeni, osim ako važeći propisi ne određuju dulje razdoblje
čuvanja za određenu svrhu.

4.1. Sljedeći kriteriji vode nas pri određivanju trajanja čuvanja podataka:

4.1.1. Svrha prikupljanja podataka: Uzimamo u obzir svrhu zbog koje su vaši osobni podaci prikupljeni.

4.1.2. Pravna osnova za obradu: Uzimamo u obzir pravnu osnovu na temelju koje obrađujemo vaše podatke.

4.1.3. Trajanje potrebno za ispunjenje svrhe: Procjenjujemo razdoblje tijekom kojeg je potrebno čuvati podatke kako bismo ispunili
namjeravanu svrhu.

4.1.4. Zakonske obveze: Ako postoje zakonske obveze koje zahtijevaju čuvanje vaših osobnih podataka, pridržavamo se propisanog
razdoblja čuvanja.

Ako koristimo iste podatke za više svrha, čuvamo ih dok ne istekne najdulje razdoblje čuvanja. Međutim, prestajemo koristiti
podatke za svrhe s kraćim razdobljem čuvanja, u skladu s načelima obrade osobnih podataka. Nakon što istekne primjenjivo
razdoblje čuvanja, podatke sigurno brišemo ili uništavamo.

4.2. Razdoblja čuvanja podataka su sljedeća:

4.2.1. Podaci dobiveni na temelju pristanka (npr. e-pošta za newsletter): Ove podatke čuvamo samo dok postoji valjani pristanak za
njihovu obradu.

4.2.2. Dokumenti čuvani zbog računovodstvenih propisa (npr. računi): Takve dokumente čuvamo 11 godina u skladu s
računovodstvenim propisima.

4.2.3. Podaci korišteni u obradi s potencijalnim zahtjevima za naknadu štete: Ove podatke čuvamo najviše 5 godina, u skladu sa
zakonskim rokovima.

4.2.4. Poruke posjetitelja (isključujući upite ili pohvale): Ove poruke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za pregled upita i
odgovor, obično unutar otprilike 10 radnih dana. U slučaju reklamacija, takve poruke čuvamo 1 godinu od primitka, u skladu sa
zakonima o zaštiti potrošača.

4.2.5. Službeni postupci: U službenim ili pravnim postupcima čuvamo osobne podatke koji su potrebni tijekom trajanja postupka. U
slučajevima realiziranih zahtjeva za naknadu štete, osobne podatke čuvamo 10 godina od konačne presude ili nagodbe, u skladu s
propisanim rokovima zastare.

4.2.6. Osobni podaci s poreznom obvezom: Ako su osobni podaci potrebni za izvršenje ugovora i postoji porezna obveza,
produžujemo razdoblje čuvanja na 10 godina. Tijekom ovog razdoblja podatke obrađujemo u ograničenom opsegu.

Napominjemo da se ova razdoblja čuvanja mogu promijeniti u skladu s eventualnim izmjenama važećih zakona i propisa.

5. Sigurnost obrade osobnih podataka

Želimo vas obavijestiti da obrađujemo vaše osobne podatke unutar Europskog gospodarskog prostora (EEA). Kao dio naše
predanosti sigurnosti podataka, implementirali smo potrebne organizacijske i tehničke mjere kako bismo zaštitili vaše osobne
podatke od gubitka, uništenja, izmjene, krivotvorenja, manipulacije i neovlaštenog pristupa.

U slučaju povrede podataka ili bilo kakvog kršenja vezanog uz obradu osobnih podataka, pravodobno ćemo obavijestiti i vas i
nadležno tijelo, u skladu s važećim propisima.

Osiguravamo da podatke prikupljamo i obrađujemo u skladu s odredbama navedene ove Politike privatnosti i važećih zakonskih
propisa. Prilikom otkrivanja osobnih podataka trećim stranama koristimo odgovarajuće pravne i tehničke mehanizme kako bismo
zaštitili vaše osobne podatke i spriječili bilo kakve neovlaštene povrede.

Sigurnost i zaštita vaših osobnih podataka za nas je od najveće važnosti, te kontinuirano nastojimo održavati potrebne mjere kako
bismo osigurali njihovu povjerljivost, integritet i dostupnost.

6. Poveznice na web stranice trećih strana

Ako posjetite druge web stranice putem poveznica koje su dostupne na našoj internetskoj stranici, imajte na umu da te web
stranice imaju vlastite politike privatnosti.

Agencija nije odgovorna za obradu osobnih podataka koja se odvija na web stranicama trećih strana. Preporučujemo da pregledate
politike privatnosti tih web stranica prije nego što pružite bilo kakve osobne podatke ili sudjelujete u bilo kakvim aktivnostima na
tim stranicama.

Važno je napomenuti da, čim napustite našu web stranicu i preusmjerite se na neku drugu stranicu, sve informacije koje pružite
podliježu praksama privatnosti i politikama te specifične stranice. Preporučujemo oprez i upoznavanje s politikama privatnosti svih
web stranica koje posjetite.

7. Vaša prava

Sva vaša prava navedena su u odjeljcima u nastavku.

Za ostvarivanje svojih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem sljedeće e-mail adrese: kontakt@perla-svjetska-putovanja.hr

Sve vaše zahtjeve obrađivat ćemo što je prije moguće i bez odgađanja, u skladu s našim zakonskim obvezama. Također ćemo vas
informirati o mjerama koje smo poduzeli u skladu s propisima. Napominjemo da bismo, kako bismo obradili vaš zahtjev, mogli
trebati provjeriti vaš identitet.

Nadalje, ako imate bilo kakve pritužbe u vezi s obradom vaših osobnih podataka, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu
osobnih podataka na adresi Metela Ožegovića 16, Zagreb, Hrvatska (https://azop.hr/kontakt/)

7.1. Pravo na povlačenje pristanka za obradu osobnih podataka

Pravo na povlačenje pristanka za obradu osobnih podataka dostupno je primateljima newslettera kada se obrada temelji na
pristanku. Ovo pravo možete ostvariti slijedeći ove korake:

7.1.1. Klikom na poveznicu „odjavi se“ koja se nalazi na dnu newslettera. To će vam omogućiti da se isključite iz daljnje komunikacije
i obrade vaših osobnih podataka u svrhu newslettera.

7.1.2. Slanjem zahtjeva na e-mail adresu kontakt@perla-svjetska-putovanja.hr u kojem navodite svoju namjeru da povučete
pristanak za obradu svojih osobnih podataka. Obavezno navedite potrebne podatke kako bi vaš zahtjev mogao biti pravilno
identificiran i obrađen.

Napominjemo da povlačenje pristanka ne utječe na zakonitost obrade koja se temelji na pristanku prije nego što ste ga povukli.
Drugim riječima, svaka obrada koja se dogodila prije vašeg povlačenja pristanka ostaje valjana i zakonita.

Ako imate dodatnih pitanja ili nedoumica u vezi s povlačenjem pristanka ili obradom vaših osobnih podataka, slobodno se obratite
na gore navedenu e-mail adresu.

7.2. Pravo na pristup

Imate pravo ostvariti pravo na pristup, što vam omogućuje da od nas dobijete potvrdu o obradi vaših osobnih podataka. To
uključuje pravo na primitak kopije vaših osobnih podataka i pristup informacijama o načinu njihove obrade. Informacije na koje
imate pravo uključuju:

7.2.1. Svrha obrade: Imate pravo znati konkretnu svrhu zbog koje se vaši osobni podaci obrađuju.

7.2.2. Kategorije osobnih podataka: Možete zatražiti informacije o vrstama ili kategorijama osobnih podataka koje se obrađuju.

7.2.3. Primatelji: Imate pravo znati tko prima ili ima pristup vašim osobnim podacima, poput trećih strana ili organizacija.

7.2.4. Razdoblje čuvanja: Možete se informirati o tome koliko će dugo vaši osobni podaci biti pohranjeni ili o kriterijima korištenim
za određivanje razdoblja čuvanja.

Za ostvarivanje prava na pristup, molimo vas da nas kontaktirate na navedenu e-mail adresu kontakt@perla-svjetska-putovanja.hr.
Odgovorit ćemo na vaš zahtjev što je prije moguće, pružajući vam potrebne informacije i kopiju vaših osobnih podataka, ako je
primjenjivo.

7.3. Pravo na zaborav

Imate pravo ostvariti pravo na zaborav, što vam omogućuje da zatražite brisanje svojih osobnih podataka bez nepotrebnog
odgađanja ako ne postoji valjani razlog za daljnju obradu. To znači da, ako vaši osobni podaci više nisu potrebni za svrhe za koje su
izvorno obrađeni, možete zatražiti njihovo brisanje.

Međutim, važno je napomenuti da pravo na zaborav nije apsolutno pravo. Mogu postojati okolnosti u kojima imamo valjan razlog za
nastavak obrade vaših osobnih podataka ili smo zakonski obvezni zadržati određene podatke. U takvim slučajevima možemo odbiti
vaš zahtjev za brisanjem.

Ako utvrdimo da još uvijek postoji valjani razlog za obradu vaših osobnih podataka ili ako ne možemo ispuniti vaš zahtjev za
brisanjem, pružit ćemo vam objašnjenje kao dio našeg odgovora na vaš zahtjev ili upit. Osigurat ćemo transparentnost i
komunicirati razloge iza naše odluke u vezi s brisanjem vaših osobnih podataka.

Ako imate bilo kakve nedoumice ili pitanja u vezi s obradom vaših osobnih podataka, slobodno nas kontaktirajte na e-mail adresu
kontakt@perla-svjetska-putovanja.hr

7.4. Pravo na ispravak

Imate pravo zatražiti ispravak svojih osobnih podataka ako su netočni ili nepotpuni. Ako smatrate da su vaši osobni podaci koje
posjedujemo zastarjeli, netočni ili nepotpuni, imate pravo zatražiti njihovu ispravku ili dopunu. Obvezni smo ispraviti vaše osobne
podatke bez nepotrebnog odgađanja.

Za ostvarivanje ovog prava, molimo vas da nas kontaktirate na navedenu e-mail adresu kontakt@perla-svjetska-putovanja.hr i
navedete konkretne podatke osobnih podataka koji zahtijevaju ispravak ili dopunu. Pregledat ćemo vaš zahtjev i izvršiti potrebne
izmjene kako bismo osigurali točnost i potpunost vaših osobnih podataka.

Važno je uzeti u obzir svrhe zbog kojih se vaši osobni podaci obrađuju prilikom zahtjeva za ispravkom. Ako postoje dodatni podaci
ili informacije koje treba dodati vašim osobnim podacima kako bi se ispunile svrhe obrade, imate pravo također dostaviti dodatnu
izjavu.

Vaš zahtjev za ispravkom obrađivat ćemo promptno i u skladu s našim zakonskim obvezama. Ako utvrdimo da su vaši osobni
podaci ispravljeni ili dopunjeni, obavijestit ćemo vas o tome. Ako ne budemo u mogućnosti ispuniti vaš zahtjev, pružit ćemo vam
objašnjenje kao dio našeg odgovora. Molimo vas da nas slobodno kontaktirate ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi s
točnošću ili potpunosti vaših osobnih podataka.

7.5. Pravo na prigovor na obradu

Ako se obrada temelji na ostvarivanju naših legitimnih interesa, imate pravo u bilo kojem trenutku prigovoriti takvoj obradi u vezi s
vašim osobnim podacima. U tom slučaju, nećemo dalje obrađivati podatke za svrhu na koju se prigovor odnosi, osim ako možemo
dokazati uvjerljive legitimne razloge koji nadmašuju vaše interese, prava i slobode, ili ako je obrada nužna za ostvarivanje ili obranu
naših pravnih zahtjeva.

7.6. Pravo na ograničenje obrade

Imate pravo od nas zatražiti ograničenje obrade osobnih podataka ako:

7.6.1. osporavate točnost podataka;

7.6.2. obrada je nezakonita, a vi se prigovarate njihovom brisanju;

7.6.3. potrebni su vam za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva, a mi ih više ne trebamo za obradu; podnijeli ste
pritužbu u vezi s obradom vaših osobnih podataka i čekate potvrdu.

7.7. Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo primiti podatke koji se odnose na vas, a koje ste nam pružili, u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu,
te ih prenijeti drugom pružatelju usluga. Pri tome, ako je tehnički izvedivo, imate pravo zatražiti izravni prijenos podataka od nas
drugom voditelju obrade.

7.8. Pravo na informaciju

Obvezni smo obrađivati vaše osobne podatke na transparentan i jasan način. U skladu s našom predanošću, imate pravo zatražiti i
primiti lako razumljive informacije o tome kako obrađujemo i koristimo vaše podatke. Upravo iz tog razloga objavili smo ovu
Politiku privatnosti, kako bismo na jednostavan i transparentan način objasnili vrstu podataka koje prikupljamo i razloge za njihovu
obradu.

7.9. Pravo na podnošenje pritužbe AZOP-u

Vaše je temeljno pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu odgovornom za obradu osobnih podataka, a to je Agencija za zaštitu
osobnih podataka, sa sjedištem na adresi Metela Ožegovića 16, Zagreb, Hrvatska (https://azop.hr/kontakt/).

Ako smatrate da je došlo do kršenja u vezi s vašim osobnim podacima, slobodno nas kontaktirajte kako bismo razjasnili situaciju i
spriječili bilo kakvo kršenje vaših prava.

8. Završna odredba

Ova Politika privatnosti ima za cilj pružiti vam jasno razumijevanje načina na koji obrađujemo vaše osobne podatke, u skladu s
načelima transparentnosti i propisima o zaštiti podataka. Uložili smo sav trud kako bismo uvjete obrade podataka predstavili na
jednostavan i pristupačan način. Međutim, ako imate dodatnih pitanja ili trebate dodatna pojašnjenja, slobodno nas kontaktirajte.

Kao voditelj obrade, jamčimo da se svi podaci obrađuju u potpunom skladu s važećim propisima te smo predani odgovornom
rukovanju vašim osobnim podacima. Želimo naglasiti da pod vašim osobnim podacima nikada nećemo zloupotrijebiti u bilo kojem
kontekstu. Možete nas kontaktirati poštom na navedenu adresu ili putem e-pošte kontakt@perla-svjetska-putovanja.hr.

Dostupni smo za rješavanje bilo kakvih nedoumica ili upita koje možete imati u vezi s obradom vaših osobnih podataka. Hvala vam
što ste nam ukazali povjerenje.

Ovu Politiku privatnosti izdala je Turistička agencija PERLA SVJETSKA PUTOVANJA d.o.o., zastupana po direktoru: Tihomir Lelas,
sa sjedištem na adresi Ante Starčevića 16, 21260 Imotski, Hrvatska. Naša tvrtka registrirana je pod OIB 96896890497